Das Wichtigste in Kürze
- Für den Aufbau eines ambulanten Pflegedienstes ist ein Businessplan unerlässlich. Bei der Erstellung sind einige Besonderheiten zu beachten.
- Sie sollten Ihre Fachkompetenz nachweisen und die Vorschriften sowie Regularien für die Pflegebranche thematisieren.
- Herzstück jedes Businessplans: Geschäftsidee beschreiben, Gründer und deren Expertise vorstellen sowie den Plan zur Finanzierung erläutern.
- Wir empfehlen den Businessplan für Ihren Pflegedienst von Experten erstellen zu lassen – das erhöht Ihre Chancen für die Finanzierung sowie bei Geschäftspartnern.
Pleeg ist Ihr Experte für den Start in die Selbstständigkeit in der Pflege und kann für Sie einen überzeugenden Businessplan erstellen. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch.
Der Businessplan ist die Basis für die Gründung und Finanzierung eines eigenen Pflegedienstes. Er ist der Leitfaden für den Aufbau des Pflegebetriebes und kann Gründern Kapital von Banken bringen. Welche Inhalte ein guter Businessplan für Pflegedienste haben muss und wie man den Plan erstellt, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Darauf kommt es beim Businessplan für ambulante Pflegedienst an
Wer einen Pflegedienst gründen möchte, muss in Deutschland zuerst verschiedene Voraussetzungen erfüllen. Diese Vorgaben sind auch im Businessplan für einen Pflegedienst zu berücksichtigen.
Fachliche & persönliche Kompetenz nachweisen
Nur ausgebildete Pflegekräfte mit Zusatzqualifikationen dürfen sich mit einem ambulanten Pflegedienst selbstständig machen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben (§ 71 Sozialgesetzbuch (SGB XI). Einen Umweg gibt es jedoch: Es ist möglich, dass dafür eine geeignete Person angestellt wird. Somit können Sie auch ohne eigene entsprechende Qualifikationen einen Pflegedienst eröffnen.
Sie müssen also auch im Businessplan für Ihren Pflegedienst nachweisen, dass Sie oder die angestellte Person die notwendige Ausbildung und Berufserfahrung in der Pflege haben.
Egal, welche Rechtsform Ihr Pflegebetrieb hat, Sie brauchen kaufmännische Kenntnisse und müssen die speziellen gesetzlichen Vorgaben zur Betriebsführung für Pflegebetriebe erfüllen. Das heißt: Sie müssen nachweisen, dass Sie die Pflegebuchführungsverordnung (PBV) erfüllen und jährlich eine Bilanz mit Gewinn- und Verlustrechnung erstellen können.
Gesetzliche Rahmenbedingungen
Für Pflegedienste gelten viele weitere gesetzliche Regelungen und Vorschriften, die auch im Businessplan für einen ambulanten Pflegedienst eine Rolle spielen sollen.
Relevant sind u. a.:
- Zulassungsvoraussetzungen gemäß § 72 SGB XI
- Vorgaben zum Versorgungsvertrag gemäß § 132a SGB V
- Vorgaben zur Pflegedokumentation (QM)
- Vorgaben zur Personalplanung
- Rahmenhygieneplan in Ihrem Bundesland
- Pflegeversicherungsgesetz
- Ausbildungs- und Prüfverordnung für Pflegeberufe
- Pflege- und Qualitätssicherungsgesetz
- Gesetz zum Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Infektionsschutzgesetz
Organisation
Gerade weil es so viele Vorschriften und gesetzliche Regelungen für die Pflegebranche gibt, ist die entsprechende Organisation Ihres Pflegedienstes besonders wichtig. Im Businessplan für den Pflegedienst muss deutlich werden, dass Sie Ihren Arbeitsalltag so organisiert haben, dass alle Vorschriften erfüllt werden.
Wichtig sind vor allem:
- Qualitätsmanagement: Einhaltung der gesetzlichen Qualitätsstandards für ambulante Pflegedienste.
- Mitarbeiterorganisation: Genug Personal für 24-Stunden-Pflege, Arbeit am Wochenende, Vertretung bei Urlaub und Krankheit
- Hygienekonzept: Maßnahmen zur Reinigung gemäß Rahmenhygieneplan
Diese 3 Säulen sind die Zulassungsvoraussetzungen für die Pflege. Sie müssen Teil des Businessplans für Ihren Pflegedienst sein – sonst können Sie diesen nicht eröffnen.
Versorgungsvertrag & Zulassung
Für die Selbstständigkeit in der Pflege brauchen Sie die Zulassung der zuständigen Krankenkasse. Um die Zulassung zu bekommen, müssen Sie mit den Krankenkassen und Pflegekassen in einer Pflegesatzverhandlung die Versorgungsverträge zur Leistungsabrechnung abschließen.
Ohne diese Zulassung ist der Businessplan für Ihren Pflegedienst anschließend nicht umsetzbar.
Link-Tipp
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Vorbereitung und den notwendigen Schritten für einen erfolgreichen Start in Ihre neue Selbstständigkeit finden Sie in unserem Artikel „Pflegedienst gründen“.
9 Wichtige Inhalte für Ihren Pflegedienst-Businessplan
Wenn Sie einen Businessplan erstellen, sind folgende Inhalte wichtig:
1. Zusammenfassung: Executive Summary
Der erste Eindruck zählt. In der Einleitung bringen Sie Ihre Geschäftsidee auf den Punkt. Der Leser soll alle wichtigen Informationen zu Ihrem Businessplan auf einen Blick erhalten. Die Zusammenfassung muss überzeugen, dass es sich lohnt, den Businessplan für Ihren Pflegedienst genauer zu betrachten.
Wer sind Sie als Gründer, was haben Sie vor, was ist Ihr Antrieb für die Selbstständigkeit in der Pflege, welche Ziele haben Sie – darauf kommt es in diesem Abschnitt an.
2. Gründerprofil
In diesem Abschnitt des Businessplans für Ihren Pflegedienst liegt der Fokus auf Ihnen als Gründer. Wichtig ist vor allem, Ihre fachlichen Fähigkeiten und Ihre Erfahrung als Pflegefachkraft und Pflegedienstleitung nachzuweisen – wie in § 71 SGB XI gesetzlich vorgeschrieben. Alternativ stellen Sie hier – zusätzlich zu Ihrer eigenen Expertise – die Informationen zur angestellten Pflegedienstleitung dar, die die notwendigen Qualifikationen für Sie erfüllt.
Auch Ihre soziale Kompetenz ist für die erfolgreiche Arbeit in der Pflege wichtig: Was für ein Mensch steckt hinter dem Namen für Ihren Pflegedienst, welche Eigenschaften zeichnen Sie aus, warum sind Sie für die Arbeit mit Pflegebedürftigen besonders gut geeignet?
Dazu gehört natürlich auch, auf Schwächen einzugehen, selbstkritisch zu sein und seine Potenziale zu erkennen.
3. Geschäftsidee
Die Erläuterung Ihrer Geschäftsidee ist das Herzstück Ihres Businessplans für den Pflegedienst. Beschreiben Sie Ihr Pflegekonzept detailliert:
- Leitbild und Werte Ihrer Arbeit
- Alleinstellungsmerkmale Ihres Pflegedienstes
- Leistungen, die Sie anbieten möchten
- Pflegeprozesse
- Maßnahmen für das Qualitätsmanagement
- Hygienekonzept
- Mitarbeiter
- Öffentlichkeitsarbeit
- Weiterentwicklung Ihres Geschäftsmodells
Lassen Sie den Leser in Ihren Kopf schauen und teilen Sie Ihre Vision: Was möchten Sie mit Ihrem Businessplan erreichen, was zeichnet Ihre Arbeit aus und unterscheidet Ihren Pflegedienst von der Konkurrenz – und nicht zuletzt: Welche Ziele haben Sie mit Blick auf die nächsten 5 Jahre?
4. Zielgruppe
Wer sind die Menschen, die Sie mit Ihrer Arbeit erreichen möchten? Wie und wo möchten Sie Pflegebedürftige und deren Angehörige erreichen und von Ihrem Pflegedienst überzeugen?
5. Markt & Wettbewerb
Bei der Marktanalyse im Rahmen des Businessplans für Ihren Pflegedienst geben Sie Antworten auf folgende Fragen:
- Wo möchten Sie Ihren Pflegedienst eröffnen?
- Welches Einzugsgebiet haben Sie?
- Wie ist die Altersstruktur vor Ort – wie viele zukünftige Patienten gibt es?
- Wie viele Pflegebetriebe gibt es dort aktuell?
- Welche Herausforderungen können aufgrund Ihrer Standortwahl entstehen (z. B. höhere Kosten aufgrund längerer Fahrtwege)?
- Welche Leistungen bieten Sie an, die die Konkurrenz nicht anbietet?
Ziel ist es, ein Alleinstellungsmerkmal in Ihrer Umgebung herauszustellen, das Ihnen im Wettbewerb um neue Patienten einen Vorteil verschafft.
6. Marketing & Vertrieb
Mit welchen Maßnahmen wollen Sie neue Patienten gewinnen? Erläutern Sie Ihre Vertriebskanäle, die Strategie für Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, geplante Kooperationen und das vorhandene Budget.
Tipp: Denken Sie an dieser Stelle auch darüber nach, wie Sie neue Pflegekräfte erreichen möchten. Denn in Zeiten des Fachkräftemangels sind Marketing-Maßnahmen auch für die Gewinnung neuer Pflegekräfte wichtig geworden.
Wir unterstützen Sie dabei, mit Ihrem Pflegedienst zu wachsen: mehr Patienten und mehr Personal für die Pflege – wir wissen, wie es geht. Zielgerichtete Marketing-Kampagnen, mehr Online-Sichtbarkeit und wirksames Employer Branding. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch.
7. Unternehmensorganisation
Jetzt geht es darum, die inneren und äußeren Strukturen Ihres Pflegedienstes im Businessplan vorzustellen:
- Welche Rechtsform haben Sie gewählt?
- Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für Sie (z. B. für Kapitalbedarf und Buchhaltung)?
- Wie viele Mitarbeiter werden Sie beschäftigen – achten Sie auf die Vorschriften zur Personalplanung in der Pflege
- Wie wird das Qualitätsmanagement funktionieren?
- Wie ist der Fuhrpark für den ambulanten Pflegedienst geplant?
- Wie ist die reibungslose Abrechnung mit den Kassen organisiert?
- Wie stellen Sie die Einhaltung der Hygienevorschriften sicher?
8. Stärken & Schwächen des Unternehmens (SWOT-Analyse)
Erläutern Sie die Stärken und Schwächen, Risiken und Chancen für Ihr Unternehmen und für Sie als Gründer und Ihr Team.
Ein wichtiger Punkt wird an dieser Stelle des Businessplans für Ihren Pflegedienst sicher der Fachkräftemangel in Deutschland sein. Erläutern Sie, wie Sie dieses Risiko für Ihren Pflegedienst senken möchten.
Eine eher mittel- bis langfristige Lösung ist es beispielsweise, gezielt Pflegekräfte aus dem Ausland einzustellen. Diese Maßnahme eignet sich aber eher weniger für die erste Zeit nach Ihrer Gründung.
9. Finanzierung
Dieser Abschnitt ist besonders wichtig, wenn Sie einen Businessplan erstellen, um für Ihren Pflegedienst Geld von der Bank oder anderen Kapitalgebern zu bekommen. Sie brauchen einen detaillierten, schlüssigen und realistischen Finanzplan für die ersten 3 bis 5 Geschäftsjahre.
Wichtig sind z. B.:
- Sachkosten (Miete, Energiekosten, Ausstattung etc.)
- Personalkosten
- Kosten für den Fuhrpark (Leasing)
- Marketing-Budget (Werbematerial, Website-Betreuung etc.)
- Kosten für Steuerberater, Rechtsberatung und andere Beratung
- Kosten für Versicherungen
Sie müssen sämtliche Kosten vorausplanen und dabei heute schon an das Wachstum Ihres Unternehmens denken.
Den geplanten Kosten stellen Sie die zu erwartenden Umsätze im Verlauf der nächsten Jahre gegenüber: Wie werden Sie die Kosten decken und am Ende gewinnbringend wirtschaften?
Denken Sie auch daran, Ihren Unternehmerlohn in der Finanzplanung zu berücksichtigen und jederzeit Rücklagen für Zahlungsverzug durch die Kassen und unerwartete Ausgaben einzuplanen.
Für den Finanzplan im Businessplan für Ihren Pflegedienst ist auch die Buchhaltung wichtig. Sie brauchen eine Gewinn- und Verlustrechnung für die ersten Geschäftsjahre.
Aus den zu erwartenden Kosten für Ihren Pflegedienst ergibt sich für den Finanzplan auch Folgendes:
- Investitionsbedarf
- Liquiditätsplanung
- Tilgungsplan, falls Sie mit dem Businessplan ein Darlehen erhalten wollen
Wie erstelle ich einen Businessplan?
Es gibt keine allgemeingültigen Vorgaben für Businesspläne wie z. B. eine DIN-Norm. Man kann den Businessplan selbst erstellen, wie man möchte. Am Ende zählt der Inhalt.
Achten Sie, wenn Sie den Businessplan für Ihren Pflegedienst erstellen, einfach auf Folgendes:
- Logische Gliederung
- Klare Struktur
- Gute Lesbarkeit der Absätze
- Einfache, verständliche Formulierungen
Für den Anfang geben Muster-Vorlagen für Businesspläne eine gute Orientierung.
Muster-Businessplan für ambulanter Pflegedienst
Jeder Businessplan für einen Pflegedienst muss individuell geschrieben werden – keine Geschäftsidee gleicht der anderen. Deshalb ist es schwer, bestimmte Formulierungen vorzugeben. Am Ende muss jedes Muster auf Ihre Business-Idee angepasst werden. Mit Standard-Absätzen Banken und Geschäftspartner zu überzeugen, ist schwer.
Um die Finanzplanung, Mitarbeiterorganisation, Hygieneplan, Qualitätsmanagement und die anderen Inhalte müssen Sie sich ohnehin Gedanken machen – mit oder ohne Businessplan.
Hier finden Sie alle Inhalte zusammengefasst:
Text-Teil:
- Zusammenfassung
- Gründerprofil
- Geschäftsidee
- Zielgruppe
- Markt & Wettbewerb
- Marketing & Vertrieb
- Unternehmensorganisation
- (SWOT-Analyse)
- Finanzierung
Anhang:
- Kapitalbedarfsplan
- Finanzierungsplan
- Rentabilitäts-Szenario
- Liquiditätsplan
- Preiskalkulation
Wo kann ich einen Businessplan erstellen lassen?
Der Businessplan kann über Ihre Gründung entscheiden – je nachdem, wie Ihre finanzielle Situation ist. Umso wichtiger ist es, sich vorab von Experten beraten zu lassen, was für den Start Ihrer Selbstständigkeit in der Pflege wichtig ist.
- Pleeg ist Ihr Experte für Gründungsberatung in der Pflegebranche. Wir erstellen für Sie einen überzeugenden Businessplan – wir wissen, welche Formalia wichtig sind und worauf Investoren besonderen Wert legen. Jetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren und Businessplan erstellen lassen.
Professionelle Unternehmensberater: Spezialisierte Beratungsfirmen bieten individuelle Unterstützung beim Verfassen von Businessplänen. Sie kennen die spezifischen Anforderungen der Pflegebranche und können Ihnen wertvolle Tipps zur Finanzplanung und Marktanalyse geben.
Online-Plattformen: Verschiedene Online-Dienste bieten Vorlagen und Tools zur Erstellung von Businessplänen. Diese Plattformen sind oft kostengünstig und bieten Benutzerfreundlichkeit, allerdings mit weniger individueller Beratung.
Kammern und Wirtschaftsförderungseinrichtungen: Die Industrie- und Handelskammern sowie lokale Wirtschaftsförderungen bieten oft Workshops oder persönliche Beratungsgespräche zur Businessplanerstellung an. Diese Dienste sind besonders für Gründer nützlich, die Wert auf regionale Netzwerke legen.
Bundesagentur für Arbeit: Wenn Sie aus der Arbeitslosigkeit heraus gründen, können Sie möglicherweise Unterstützung durch die Bundesagentur für Arbeit erhalten. Die Agentur bietet Gründergutscheine, die Sie für Beratungsdienstleistungen einsetzen können, um Ihren Businessplan professionell erstellen zu lassen.
Jede dieser Optionen hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, und die Wahl sollte basierend auf Ihren spezifischen Bedürfnissen, Ihrem Budget und Ihrer bevorzugten Arbeitsweise getroffen werden. Es ist ratsam, mehrere Optionen zu erkunden und gegebenenfalls Beratungsgespräche zu führen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Was kostet es, einen Businessplan erstellen zu lassen?
Die Kosten für einen Pflegedienst-Businessplan vom Profi sind immer unterschiedlich – je nachdem, wo Sie Ihren Businessplan erstellen lassen und wie umfangreich Ihre Inhalte sind. Ebenfalls ist der Anteil der Zuarbeiten bzw. der Eigenleistungen entscheidend für den Preis.
Üblich sind Kosten ab 2.000 Euro.
Kostenloses Erstgespräch nutzen
Bei Pleeg profitieren Sie in jedem Fall von einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrer Geschäftsidee, um den Umfang des Businessplans für Ihren Pflegedienst abzuschätzen – und weitere Möglichkeiten zur Unterstützung Ihrer Selbstständigkeit in der Pflegebranche zu besprechen.
Für Gründer, die ihre Startkosten niedrig halten möchten, bieten sich auch kostengünstigere Alternativen wie Businessplan-Generatoren an. Diese Online-Tools ermöglichen es Ihnen, durch vordefinierte Vorlagen Ihren Businessplan selbstständig zu erstellen.
Allerdings haben diese Tools auch Nachteile. Oftmals fehlt die individuelle Beratung durch Fachexperten, was insbesondere in spezialisierten Branchen wie der Pflege bedeutsam ist. Die generischen Vorlagen bieten nicht immer die Tiefe und Detailgenauigkeit, die ein individuell erstellter Businessplan durch einen professionellen Berater hätte. Zudem kann das Fehlen von professionellem Feedback dazu führen, dass wichtige Aspekte übersehen werden, was die Qualität und letztendlich die Überzeugungskraft des Businessplans gegenüber Banken und Investoren mindert.
FAQ zum Businessplan für Pflegedienste
Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Unterstützung bei Erstellung Ihres Businessplans, können Sie uns gerne kontaktieren.
Die Gründungskosten für einen ambulanten Pflegedienst können stark variieren und liegen oft bei rund 100.000 Euro. Dieser Betrag kann jedoch je nach gewählter Ausstattung, Anzahl und Art der Fahrzeuge, der Lage Ihres Geschäftssitzes und weiteren Faktoren deutlich höher oder niedriger ausfallen.
Zusätzlich zu den initialen Investitionen müssen auch Liquiditätskosten für die ersten Betriebsmonate einkalkuliert werden, um laufende Ausgaben wie Gehälter, Miete und Betriebskosten zu decken, bevor regelmäßige Einnahmen gesichert sind.
Eine sorgfältige Finanzplanung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Pflegedienst finanziell tragfähig startet.
Wichtig sind folgende Inhalte im Businessplan für einen Pflegedienst:
- Was ist Ihre Geschäftsidee?
- Wem wollen Sie mit Ihrer Idee helfen?
- Wie wollen Sie Ihren Pflegedienst aufbauen?
- Welche Chancen und Risiken gibt es dabei?
- Wie wollen Sie den Pflegebetrieb finanzieren?
Für den Text-Teil des Businessplans für einen Pflegedienst brauchen Sie:
- Executive Summary
- Gründerprofil
- Geschäftsidee
- Zielgruppe
- Markt & Wettbewerb
- Marketing & Vertrieb
- Unternehmensorganisation
- (SWOT-Analyse)
- Finanzierung
Der Gewinn eines ambulanten Pflegedienstes hängt vor allem von der Auslastung, einem effizienten Management und den laufenden Betriebskosten ab. In einem gut geführten mittelgroßen Pflegedienst können realistischerweise Umsätze zwischen 500.000 und 1 Million Euro jährlich erzielt werden, wobei eine Gewinnmarge von etwa 10 bis 20 Prozent erreicht werden kann.
Die Gewinnmargen in der Pflegebranche sind jedoch oft schmal und kann deutlich unter 10% liegen, was größtenteils auf hohe Betriebskosten, fehlende Mitarbeiter und intensive Wettbewerbsbedingungen zurückzuführen ist.
